Shipping Policy

Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und innerhalb der Europäischen Union.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Versanddauer

Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland in der Regel:

• Deutschland: 2–5 Werktage
• Österreich: 3–7 Werktage
• EU-Länder: 4–10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zollabfertigungen kommen kann.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach Lieferland und Bestellwert. Gegebenenfalls bieten wir kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert an.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@vorsorgeheld.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Für Lieferprobleme aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns jederzeit unter:
support@vorsorgeheld.com